Chalet Matterhorn - POLITIQUE COVID 19

​

Politique spéciale COVID 19

Vous êtes généralement tenu de payer la totalité du solde 6 semaines avant le départ, cependant la situation actuelle change presque quotidiennement et nous reconnaissons la nécessité pour vous de vous sentir capable d'annuler. Ces conditions particulières s'appliquent à toutes les réservations pour la saison 2020/2021.

​

1. Politique de remboursement COVID-19

Si vous devez annuler votre réservation avant votre arrivée ou si vous êtes autrement empêché de voyager pour l'une des raisons COVID-19 énoncées ci-dessous, nous vous rembourserons intégralement les sommes versées. Vous pouvez cependant choisir d'appliquer l'acompte sous forme de crédit pour une future réservation avec nous.

​

Une raison COVID-19 admissible survient si l'un des scénarios suivants affecte les préparatifs de voyage que vous avez réservés avec nous avant le départ :

1. Si le gouvernement français (ou le gouvernement de votre pays d'origine) interdit ou déconseille les voyages (y compris les voyages non essentiels) à Méribel ou en France ;

2. Si vous êtes obligé de vous mettre en quarantaine à votre arrivée à Méribel, en raison des lois et règlements français ;

3. Si vous êtes obligé de vous mettre en quarantaine à votre retour de Méribel, en raison des lois et règlements du gouvernement concerné de votre pays d'origine ;

4. Si le chalet ou la station a été contraint de fermer en raison des lois et règlements du gouvernement français, ou de l'autorité locale ou publique ;

5. Si la France a fermé ses frontières ou refuse autrement l'entrée aux visiteurs ;

6. Lorsque le gouvernement de votre pays d'origine a mis en place un confinement local sur votre lieu de résidence, ce qui vous empêche de voyager.

​

Veuillez noter : Vous devez nous informer dès que possible si l'une des conditions ci-dessus se présente à l'égard des membres de votre groupe.

​

Si un ou un membre d'un groupe annule car une raison liée au COVID-19 l'a empêché de voyager mais que les autres membres ne sont pas empêchés de voyager, nous rembourserons généralement le prix au prorata pour cette personne si vous avez payé un prix supplémentaire pour l'augmentation au-dessus de notre base, mais dans tous les autres cas, cela augmentera le prix «par personne» pour l'hébergement de ceux qui voyagent encore et vous serez redevable de cette augmentation car généralement le prix que vous payez est pour l'ensemble de l'hébergement plutôt que par personne.

 

Cependant, nous reconnaissons le besoin de flexibilité, veuillez donc nous contacter pour discuter de vos options.

​

Cette politique de remboursement s'appliquera uniquement avant l'arrivée. Vous n'avez pas droit aux avantages de la présente Politique de remboursement lorsque vous écourtez vos vacances après votre arrivée à Méribel.

​

2. Assurance

Nous ne pouvons accepter aucun invité qui :

• Vous n'êtes pas complètement vacciné selon la réglementation Française en vigueur au moment de votre voyage

• A été testé positif au coronavirus dans les 14 jours précédant le voyage

• attend les résultats d'un test de coronavirus

• A été en contact avec une personne qui a été testée positive au cours des 14 jours précédant le voyage ou qui attend les résultats d'un test de coronavirus

• A une température élevée, une nouvelle toux continue ou une perte ou une modification de son sens normal du goût ou de l'odorat (anosmie) ou a été en contact prolongé avec une personne présentant de tels symptômes

• Vous êtes tenu de vous mettre en quarantaine après votre retour d'une autre destination, ce qui vous empêche de voyager avec nous ;

• Vous avez reçu un diagnostic de Covid-19 pendant vos vacances ou avez été en contact d'une autre manière avec une personne diagnostiquée et vous devez maintenant vous isoler.

​

Pour la sécurité de tous, veuillez ne pas voyager si l'un des cas ci-dessus s'applique à vous. Vous devriez avoir une assurance voyage pour vous couvrir si vous ne pouvez pas voyager dans les circonstances ci-dessus, car une assurance voyage adéquate est une condition de votre contrat avec nous. (Votre police d'assurance doit vous couvrir pour le rapatriement si nécessaire, les frais médicaux d'urgence à l'étranger et les frais supplémentaires d'hébergement et/ou de transport si vous devez vous isoler à l'étranger.)

​

Nous ne pouvons offrir aucune forme de remboursement si vous ne pouvez pas voyager pour l'une des raisons ci-dessus.

 

​